为落实新都区骑手友好型医院建设示范项目,切实解决骑手就医难题,11月4日,由新都区红十字会牵头、成都医学院第一附属医院承办的“标”新暖“新”·医路同行——骑士便民就医护航院内专场活动,在医院门诊大厅骑手健康友好服务中心举办。活动聚焦骑手长期户外作业中常见的就医耗时长、流程不熟、职业劳损多发、突发外伤处置不便等问题,设置就医引导、健康咨询、外伤应急处置、健康建档诉求收集四大服务专区,错峰为骑手提供一站式公益健康服务,把医院对新就业群体的友好关怀送到一线劳动者身边。
针对骑手群体的职业特点和健康需求,呼吸与危重症医学科、全科医学科、康复医学科、急诊科等多学科医护团队现场坐诊,送上精准健康指导。呼吸与危重症医学科围绕秋冬流感高发形势,提醒骑手注意戴口罩、勤洗手,出现发热、咳嗽等症状尽早就医,避免带病奔波。全科医学科设立健康咨询台,详细询问骑手日常作息、饮食习惯和既往病史,重点介绍骑手门诊服务内容,并为骑手免费测量血压。康复医学科聚焦骑手高发的颈腰椎劳损、静脉曲张等问题,讲解骑行防护、肩颈快速拉伸、居家康复动作和饮食作息调整知识,引导骑手重视职业健康管理。急诊科依托绿色通道,为受伤骑手开通并完成30分钟快速就医流程,帮助骑手掌握突发外伤后的正确应对方式。
此次活动以院内专场形式,将健康咨询、就医引导、外伤处置、健康建档和诉求收集等友好服务集中送到骑手身边,既回应了骑手群体“看病难、流程繁、防护弱”的现实需求,也进一步提升了医院骑手友好型服务体系的知晓率和使用率。下一步,成都医学院第一附属医院还将持续开展多场户外关爱活动,梳理骑手就医需求,完善便民就医流程,优化骑手门诊和绿色通道服务,深入一线提供便捷、优质的医疗服务,持续守护新就业群体身心健康。